En pocas palabras….

Toda la información personal que te pedimos se usa únicamente para proporcionarte la mejor experiencia de compra posible.

Cuando haces un pedido, necesitamos tu información de contacto (nombre, email, dirección) para completar el envío y a efectos de facturación. Si hubiera una incidencia procesando tu pedido, utilizaremos esa información para contactar contigo. El teléfono es necesario para que las compañías de paquetería puedan ponerse en contacto si tuvieran que programar la entrega.

Nunca, nunca, venderemos ni compartiremos de forma alguna tus datos con terceros, y siempre podrás solicitarnos que te borremos de nuestras bases de datos de clientes.

Política de privacidad

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web. Es imprescindible que la leas y la aceptes antes de seguir navegando.

lagrimasdecocodrilokids.com es un proyecto cuya razón social es Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B. y su CIF E95868840.

Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que conozcas desde el inicio, que la privacidad de tus datos es muy importante para nosotras. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te invitamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Los mayores de dieciséis años podrán registrarse en lagrimasdecocodrilokids.com como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Si eres menor de dieciséis años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir contigo que:

  • Nunca solicitamos información personal que no sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es necesario advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Lágrimas de Cocodrilo Kids ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

 

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B.
Nombre comercial: Lágrimas de cocodrilo Kids
CIF: E95868840
Dirección: C/ Dolores Ibarruri, 3, 4ºA, 48012 Bilbao (Bizkaia)
Correo electrónico: info@lagrimasdecocodrilokids.com
Actividad: Moda infantil.
Inscrita en el censo de actividades económicas en la Hacienda de la Diputación Foral de Bizkaia.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

 

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

 

Cómo hemos obtenido tus datos

Los datos personales que tratamos en Lágrimas de cocodrilo Kids proceden de:

  • Formulario de contacto.
  • Formulario de ventas.
  • Formulario de valoración de productos.
  • Formulario de creación de cuenta.

 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Lágrimas de cocodrilo Kids estamos tratando sus datos personales o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B. dejará de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento está basado en el consentimiento.
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna compra, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Lágrimas de cocodrilo Kids. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Lágrimas de cocodrilo Kids, solo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En Lágrimas de cocodrilo Kids existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato de la información que nos facilitan las personas interesadas, con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Correo electrónico, para responder a los requerimientos de los usuarios (Responder solicitudes, responder dudas, quejas, comentarios, etc., que no esté sujeto a las condiciones de contratación). Los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de la empresa Soluciones Corporativas IP, S.L.,(SCIP o Don Dominio) (proveedor de Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B.) dentro de la UE.
  • Formulario de venta: El usuario dispone de un formulario de compra sujeto a las condiciones de contratación de cada producto, donde se le requerirán datos de contacto como nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, teléfono, dirección completa. Los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de la empresa Soluciones Corporativas IP, S.L.,(SCIP o Don Dominio) (proveedor de Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B.) dentro de la UE. Los datos bancarios en cambio, serán recabados y gestionados por la pasarela de pagos utilizados por la web.
  • Formulario de alta como usuario registrado de la web: Para darte de alta solicitamos los siguientes datos personales: correo electrónico Los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de la empresa Soluciones Corporativas IP, S.L.,(SCIP o Don Dominio) (proveedor de Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B.) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web, que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. Lágrimas de cocodrilo Kids puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas por el usuario de Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Lágrimas de cocodrilo Kids. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B. (Lágrimas de cocodrilo Kids), con domicilio en C/ Dolores Ibarruri, 3, 4º A, 48012 Bilbao (Bizkaia), será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

Lágrimas de cocodrilo Kids no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro a terceros sin el consentimiento previo.

 

Remarketing

La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado lagrimasdecocodrilokids.com anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado nuestro sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de lagrimasdecocodrilokids.com te informaremos que podemos utilizar información para esta función de remarketing.

Esa información es recogida por las cookies de Facebook y Google. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Iniciative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

 

Facebook ads

En lagrimasdecocodrilokids.com utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales.

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad dese el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

 

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de venta.

También la contratación de productos según los términos y condiciones que constan en los Términos y Condiciones.

 

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

 

Por cuánto tiempo conservaremos tus datos

  • Mientras se mantenga la relación mercantil. Los datos de pedidos realizados se conservan por imperativo fiscal durante 4 años.
  • Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
  • Periodo a partir de la última confirmación de interés: 2 años.

 

A qué destinatarios se comunicarán tus datos

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas a terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad lagrimasdecocodrilokids.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
    Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a lagrimasdecocodrilokids.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de lagrimasdecocodrilokids.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servicios de Estados Unidos.
  • Hosting: Soluciones Corporativas IP, S.L. (Don Dominio) con domicilio en España. Más información en https:// … trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B.
  • Asesoría/Gestoría: Larrinaga Ruiz Asesores, con domicilio en España (Bilbao). Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoría/gestoría a Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B.
  • Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.) Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B.

 

Navegación

Al navegar por lagrimasdecocodrilokids.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics
  • Facebook inside

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

 

Secreto y seguridad de datos

lagrimasdecocodrilokids.com se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

lagrimasdecocodrilokids.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Lágrimas de cocodrilo Kids para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Lágrimas de cocodrilo Kids, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

 

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a lagrimasdecocodrilokids.com exonerando a Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B. (Lágrimas de cocodrilo Kids), de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

 

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B. (Lágrimas de cocodrilo Kids) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B., en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

 

Cambios en la política de privacidad

Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Aida Sánchez-Eva Esteban, C.B. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, lagrimasdecocodrilokids.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, lagrimasdecocodrilokids.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Política de cookies

¿Qué son las cookies?

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¿Puedo rechazar las cookies?

Por supuesto. La mayoría de navegadores están configurados para aceptar cookies, si bien el usuario tiene la posibilidad de configurar el navegador de su ordenador para advertir de la recepción de “cookies” e impedir la instalación de las mismas en el disco duro. No obstante, esto le impedirá disfrutar de algunas de las prestaciones de nuestro sitio web.
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A continuación tienes información sobre las cookies de las redes sociales que utiliza esta web en sus propias políticas de cookies:

 

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